《超級聊天学》pdf电子版/无水印
《超級聊天学》前言:初階:第一次聊天不冷場——輕鬆交友的攀談方式
第1章 巧妙攀談,一分鐘和陌生人成為朋友
稱呼對了,給他人留下好印象
第一句開場白要說得閃亮亮
來一段華麗麗的自我介紹
90秒吸引對方,你能做到嗎
迅速找到共同話題
主動些,人人都在渴望被關注
第2章 不著痕跡的讚美
多讚美,更要讚美得「有依據」
說一個對比式讚美,真實又有好效果
適時讚美,別過了讚美的保質期
讚美要別出心裁,最好是他不常關注的地方
放低自己,增強他的優越感
讚美也要有尺度,千萬別說過火
第3章 應對聊天冷場的救命6招
第1招:尋找話題和諧談話氛圍
第2招:模糊語言,精巧避開尷尬問題
第3招:自嘲——為自己救場,給他人台階
第4招:機智回應「名字」引發的尷尬問題
第5招:隨機應變打圓場
第6招:未雨綢繆早安排,各種話題充分準備
進階:魅力綻放在傾聽談吐間——提問與接話的控場藝術第4章 提問是掌控一場對話最好的方法
想知道更多?請問一個充滿同情心的問題
用寒暄拉近彼此的距離
想讓交談更互動、熱烈?不妨採用提問式交談
處於交談劣勢如何翻身?試一下連續發問法
想要獲取更多信息?圍繞主題多發問
第5章 玩轉幽默,做個最受歡迎的人
幽默:活躍交談氣氛的絕招
張冠李戴:一種別緻的幽默技巧
誇大其詞:渲染出來的幽默
巧設懸念:吊足聽者的胃口
一語雙關:機智的巧妙呈現
幽默式批評:避免尷尬又能增進感情
第6章 聊天有禁忌,小心禍從口出
不揚人惡,不揭人短
玩笑適當,不要過火
注意!不說有損形象的口頭禪
工作場合,有些話一定不能說
當心!心直口快會得罪人
與人討論,不要爭論
靜心傾聽,不要隨便打斷別人
與女性聊天有「雷區」
高階:各種場合輕鬆應對的閒聊技巧——超級聊天能力提升訓練
第7章 銷售有絕招:打開顧客心扉的9招
先聊出感情:初見客戶不談銷售
成功只在一瞬間:說好第一句話
主動出擊:潛在客戶是主動聊出來的二選一法則:把主動權握在自己手中
不拆穿客戶:推托之詞≠不購買
提問式營銷:問對了就能成交
讚美客戶:客戶開心,交易就成了
引導式發問:讓沉默型客戶敞開心扉
示弱營銷:博取客戶同情促成買賣
第8章 私交有「話道」:8招,讓親密關係更進一步
交情甚篤≠無話不談
借東西的學問:關鍵在於消除顧慮
朋友傷心時,安慰的話要會說
相親時,應聊些什麼
說點甜言蜜語的小情話
夫妻感情的保鮮法:非暴力、多溝通
夫妻爭吵要把握好「度」
夫妻冷戰,巧言來化解
第9章 「拒絕他」≠「得罪他」
酒宴之上不傷和氣的推酒詞
拒絕追求要把握分寸
面對別人的邀請巧妙說「不」
「逐客令」也可以說得委婉動聽
拒絕「有理」:不得罪人的拒絕藝術
不便回答,就把話題扯遠
「等等吧」:不便拒絕時的萬金油
後記 會聊天讓人生永不冷場
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132123135135 刚刚好跟风港航交警捧 6666666666 :):):):):):) hhejusjsnekhej 要要要要要要要要要
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